Gestion des réclamations

Vous recevrez un accusé de réception sous un délai de 10 jours maximum et une réponse dans un délai de 2 mois maximum. En cas d’échec de votre réclamation dans un délai de deux mois à compter de son envoi, vous pouvez saisir le médiateur compétent en vous adressant à la Médiation de l’Assurance TSA 50110 75441 Paris Cedex 09 – le.mediateur@mediation-assurance.org.